Är du vår nya kollega?

Vad är din roll på Goodfellows och kan du kort beskriva dina arbetsuppgifter?

Jag är en del av Team-utveckling och jobbar med att förbättra och vidareutveckla våra kunders IT-miljöer. Detta kan gälla allt från att migrera servrar och data till Azure till att finnas som en hjälpande hand på plats hos kunder för on site och användarsupport.

Varför började du hos Goodfellows och varför tycker du att fler borde söka sig till oss?

Jag sökte mig till Goodfellows på grund av att företaget har goda värderingar och ett arbetssätt som gynnar både kunder och anställda. Här arbetar man metodiskt och kontrollerar kunders IT-miljöer löpande för att upptäcka problem innan dessa drabbar slutanvändaren.

Om du skulle beskriva Goodfellows med tre ord, vilka skulle du välja då?

Gemenskap, hjälpsamhet och laganda

Föreställ dig en person som skulle passa bra in i ditt team, vad har den personen för personliga egenskaper?

En serviceinriktad person med kundnöjdhet i fokus som inte heller är rädd för att lära sig nya saker. Även god kunskap inom cloud och on site support är två fördelaktiga meriter.

Avsluta meningen: Bästa stunden på dagen är..

När jag får komma ut till kunder och hjälpa till att förenkla deras vardag genom effektiviseringar och problemlösning

Kan du kort beskriva vad din roll som IT-tekniker 1st line innebär?

Att vara IT-tekniker i 1st Line innebär att jag får vara en del av vårt underbara och professionella kundcenter.

Jag tillsammans med några andra kollegor sitter som första kontakt-person när någon ringer in och har problem. Hos oss löses den större delen av de problem som kommer in.

Varför började du hos Goodfellows IT och varför tycker du fler borde söka sig till just din arbetsplats?

Jag började här först som praktikant, då jag blev starkt rekommenderad av en vän till mig som redan jobbade här. Jag tycker att fler borde söka hit, då det är en väldigt behaglig arbetsplats och miljö. Hjälp finns alltid om man stöter på problem.

Om du skulle förklara Goodfellows IT med tre ord vilka skulle du välja då?

Proffsigt, stöttande, lärorikt

Föreställ dig en framtida kollega som skulle passa bra in i ert team, vad är det för person?

En person som inte ger upp när ett problem när ett nytt problem uppstår.

Avsluta meningen: Bästa stunden på arbetsdagen är..

När man lyckas lösa ett långdraget krångligt problem.

Kan du kort beskriva vad din roll i kundcenter betyder?

Just i mitt fall så arbetar jag i kundcenter som senior tekniker. Jag tar hand om ärenden som kräver mer kunskap och jag finns i bakgrunden som stöd till mina kollegor. Jag arbetar även med utveckling av vissa av våra interna system samt med teknisk vidareutbildning av mina kollegor.

Varför började du på Goodfellows och varför tycker du att fler personer borde söka sig till just din arbetsplats?

Jag satt fast i arbetslöshet efter avbrutna civilingenjörsstudier och fick möjligheten att via arbetsförmedlingen praktisera på Goodfellows och fick löfte om anställning inom 6 månader om allt gick bra. Allt gick bra 😊

Om du skulle förklara Goodfellows med tre ord. Vilka skulle du välja då?

Vi definierar oss enligt HELP vilket är en förkortning för hederliga energiska lyhörda och passionerade. Ord som alla beskriver oss bra. Att ta bort ett av dom skulle inte ge en rättvis bild av Goodfellows.

Föreställa dig en framtida kollega som passar bra in i ert team. Vad är det för person?

Det är en nörd med iaf duglig social kompetens.

Avsluta meningen: Bästa stunden på dagen är…

När man med energi sitter och grottar i ett tekniskt problem och tillslut hittar lösningen och allt ordnar sig.

Vad är din roll här på Goodfellows?

Min roll här på Goodfellows är IT tekniker, jag sitter till stor del och svarar på användare som ringer till oss i kundcenter via telefon men jobbar också med ärenden som skickas in via mail.

Varför började du hos Goodfellows och varför tycker du att fler borde söka sig till oss?

Jag började på Goodfellows tack vare att jag hade en praktik här. Under de 8 veckor jag var här kände jag att jag passade in redan från start. Atmosfären är helt underbar med massa härliga kollegor

Om du skulle beskriva Goodfellows med tre ord, vilka skulle du välja då?

Kompetenta, Familjära och Enastående.

Föreställ dig en person som skulle passa bra in i ditt team, vad har den personen för personliga egenskaper?

Den personen ska ha ett intresse för IT och viljan att lära sig mer varje dag. Ha en social förmåga, inte endast ut mot kunder men också för alla kollegor.

Avsluta meningen: Bästa stunden på dagen är..

Bästa stunden på dagen är när man lyckats lösa problem under hela dagen. Då vet man att man gjort någon annan nöjd och gjort så att de själva kan fortsätta sina egna arbeten.